TOP Beratung und super nett !!! :-)) :-)) :-))
Immer sehr hilfsbereite Mitarbeiter, sehr freundlich und alles im Laden was ich bentige fr meine Katzen. Bei Nicht-Futter teilweise leider etwas teuer (zum Beispiel Kratzbume), aber das ist in allen Branchen ein Problem im Vergleich zum Onlinehandel. Bin gerne dort!
Sehr nette Mitarbeiter, sie nehmen sich echt viel Zeit fr einen .
Seit lngerer Zeit bin ich Stammkunde im Fressnapf Gevelsberg.Bisher wurde ich immer fachlich gut und zufriedenstellend beraten.Leider musste ich bei meinem heutigen Einkauf eine Situation erleben, die ich so nicht toleriere.Lange habe ich mit mir gerungen und berlegt, ob ich diese Situation in Form einer Bewertung hier einmal schildere.Ich stand ( mit einer weiteren; vor mir wartenden Kundin ) an der Kasse und wollte meinen Einkauf bezahlen.Wie immer wurde ich von der an der Kasse sitzenden Mitarbeiterin freundlich begrt.Ein Paar mittleren Alters betrat den Laden und bat die Kassiererin um ein Beratungsgesprch.Diese bat um etwas Geduld, da sie einen Mitarbeiter zur Untersttzung hinzuziehen wollte.Mir als wartender Kunde teilte sie mit, dass sie mal kurz telefonieren msse und bat mich hflich um Verstndnis.Allerdings fand sie nach kurzen Suchen kein Telefon und kassierte routinemig weiter.Ein jngerer Mitarbeiter ( Brillentrger ; Name unbekannt ) betrat den Bereich vor der Kasse.Die Kassiererin bat ihm zu schauen, ob er das Telefon fr die Kasse eingesteckt hat um es ihr auszuhndigen.Der Mitarbeiter uerte daraufhin ( wirklich sehr unfreundlich ) " Kannst Du das nicht netter sagen ?"Alle Kunden an der Kasse sahen sich kopfschttelnd an, weil die Mitarbeiterin an der Kasse im normalem Ton und absolut nicht unfreundlich nach dem Telefon gefragt hat.Wir als Kunden haben das Verhalten des Herren mit der Brille als absolut unangebracht empfunden und haben uns auf dem Parkplatz noch kurze Zeit darber unterhalten.Normalerweise war ich immer ein hchst zufriedener Kunde bei Fressnapf.Diese Bewertung schreibe ich auch nur, weil ich nicht mchte dass die nette Mitarbeiterin von der Kasse in Schwierigkeiten kommt.Ich kenne sie noch nicht lange; aber ich wurde in der Vergangenheit IMMER sachlich und sehr freundlich von ihr ( und den anderen Mitarbeitern ) behandelt und beraten. Aber dieser Vorfall von heute hat mich doch etwas emprt und ich hoffe, diese Mitarbeiterin lsst sich ihr frohes Gemt nicht von so einem Griesgram verderben.Mit freundlichen GrenPeter Baur
Ich wollte Trainingsunterlagen fr Welpen holen. Sie waren auch schon auf der Palette. Aber der Mitarbeiter, der die Palette auspackte verkndete laut durch den Verkaufsraum, dass er dafr keine Zeit htte und dass die noch Mal wieder kommen solle ( bin 8 km gefahren, also nicht um die Ecke). Ich konnte merken, dass dieses Verhalten auch den brigen Mitarbeitern sehr unangenehm war. War sehr unschn.
Fressnapf Gevelsberg ist eine deutsche Tierhandlung mit Sitz in Gevelsberg, Nordrhein-Westfalen. Fressnapf Gevelsberg befindet sich in der Hagener Str. 392, 58285 Gevelsberg, Deutschland.
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