Sehr guter Service.
Die fahren mit den Firmenwagen wie bekloppt durch die Klner Strassen..
Die Erfahrung mit dieser Firma ist wirklich unterirdisch. Ein Vertragspartner von Unitymedia herzlichen Glckwunsch sie haben die Arschkarte gezogen. Bei uns in Dsseldorf sollten neue Kabel gelegt werden fr einen besseren Empfang etc. Vorher funktionierte alles jetzt haben mehrere kein Fernsehprogramm mehr. Der angebliche Bauleiter rennt mit Tablet und Headset rum aber es interessiert nicht wenn nix geht. Habe ihn mehrmals angerufen und warte heute noch auf den Rckruf. Genau So luft es auch in der Firma ab. Also bei Problemen ist man als Kunde nicht willkommen. Es geht jetzt in die 2. Woche ohne Fernsehen. Ist schon ein toller Service. Ich wrde bei dieser Firma nicht mal mehr die Tr aufmachen. Nie wieder.
Verlangen von 8:30 bis 18 Uhr (lnger als ein Arbeitstag!!!!) zuhause zu sein und sind dann nicht um die Uhrzeit vor Ort. Auf einen Rckruf wartet man trotz mehreren Versuchen und Bitten wochenlang. Das hat fr mich nichts mit Kommunikation zu tun.
Mitarbeiter antworten auf eine Frage... Mit . Man sieht sich ja nur einmal .. Heute und dann nie wieder ... Das ist ServiceKommunikation = 0Komplette neue Anlage verlegt, Mitarbeiter sagte wir kommen gleich Messen. Wir gehen nicht bevor alles luft. Man sitzt zu Hause und wartet auf den abschluss. Ohne Information zum 22.30 Uhr einfach abgehauen Alle Nachbarn saen zu Hause und warteten... Vielen Dank auch.
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